什么樣的裝飾公司是好的裝飾公司,不同的人可能有不同的評判標準。
有人認為一家好的裝飾公司具備的好規(guī)劃、好施工、層次高、價格又廉價,也有人認為省時省力省心省錢就是標準。可是假如你沒有跟一家公司簽訂過合同,沒有經歷過自始至終的裝飾,你又該怎么去判別這家公司是不是符合你的標準呢?
今天,在家裝職業(yè)從業(yè)多年的吳興宇先生,給咱們一些專業(yè)的主張。
外部感觸
主張想要裝飾的你,可以通過多渠道了解這家裝飾公司的職業(yè)界口碑(職業(yè)認證、質量體系認證),媒體口碑(電視網絡傳媒口碑),顧客口碑(身邊朋友、親屬等切身體會過的),好評中評差評都要去了解,依據份額來權衡。
比如說一家年裝企一年竣工5000家工地,有100條投訴,另一家一年竣工1000家工地,有50條投訴,數據顯而易見。
內部感觸
內部感觸可以去了解這家裝飾公司的店面掩蓋、店面規(guī)劃、資源整合能力、員工狀況、合作伙伴口碑。
比如說一共多少家店面,門店的面積規(guī)劃,辦公室裝飾的層次,是否有施工標準的樣板房、實景樣板房,整個服務流程和體系是否清晰易懂。還可以再看看合作伙伴和員工的積極性,整個服務團隊的服務意識,每年服務多少家顧客,企業(yè)是否有增長式趨勢等等,這些都可以作為評分標準。
切身體會
切身體會在于自己要去探店,與銷售、規(guī)劃師、后端服務人員溝通,包括抽查企業(yè)履行力度。比如說單獨去工地看施工標準是否與宣揚一致,展廳和門店里面是否能讓顧客舒適,遇到問題怎么處理,包括客戶投訴。這些都能反響一家企業(yè)的責任心,也可以判別其是不是能長久經營的一個重要環(huán)節(jié)。
綜合以上幾個要素,咱們不難判別該優(yōu)先以什么標準去優(yōu)選裝飾公司,接下來才是比規(guī)劃、報價和產品。而不應該本末倒置,被價格和營銷影響了咱們對青島裝修公司的考量。




